Geen producten (0)

Verzenden

We weten hoe graag jullie je pakketje willen ontvangen, daarom doen we ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis af te leveren. Als je op werkdagen voor 15:00 uur bestelt, versturen we het dezelfde dag nog met PostNL! Met een beetje geluk heb je het dan de volgende dag al in huis! In het weekend moet je wat extra geduld hebben, helaas werken de postbodes geen 7 dagen per week. 

Kosten
De standaard verzendkosten zijn € 2,95 voor Nederland. We versturen onze bestellingen alleen binnen Nederland. Als je boven de € 25,- bestelt, versturen wij het pakketje gratis naar je op!


Verzendbevestiging

Zodra Steddy jouw pakket heeft verzonden krijg je van ons een verzendbevestiging. Als de bestelling als pakketje wordt verzonden zal je via de mail van ons een trackingnummer ontvangen zodat je het pakket kan volgen. Als je geen trackingnummer ontvangt van ons betekend dat dat je bestelling verzonden is met brievenbuspost. Deze kun je helaas niet traceren. Je moet dan dus even geduld hebben, je bestelling is onderweg!

 

Retourneren

 

Retourneren
Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mail te sturen aan retour@steddynl.nl en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en met voorkeur (niet verplicht) ook de reden van retour. Vervolgens kun je het retour (op eigen kosten) terug sturen naar het postadres dat wij je via de mail toesturen. Wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben. 

We zullen het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer.

Ruilen
Wil je jouw item ruilen voor een andere maat? Dat is geen probleem! Meld je retour aan door een mail te sturen aan retour@steddynl.nl en vermeld daarin je naam, je ordernummer, het product dat je wilt ruilen en het product waarvoor je het wilt ruilen. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar het postadres dat je via de mail ontvangt. 


Nadat je jouw retour hebt aangemeld zorgen wij ervoor dat je de goede maat ontvangt (mits deze op voorraad is). Wij zullen via de mail contact met jou opnemen over het gewenste product.

 

- Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen
- De kosten van retourzending zijn voor de afzender
- Als wij jouw retour hebben ontvangen, zullen we binnen 7 dagen het geld terug storten op je rekening.
- Om hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden geruild of geretourneerd.

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.